Lei Geral de Proteção de Dados

Política de Privacidade e Proteção de Dados – LGPD

A Lojas Brasiliana respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Esta política tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. Coleta de Dados Pessoais Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Nome completo;

• CPF;

• Endereço de e-mail;

• Telefone de contato;

• Endereço de entrega e faturamento;

• Dados de pagamento (processados de forma segura por intermediadores de pagamento);

• Informações de navegação e cookies.

2. Uso dos Dados Os dados pessoais coletados são utilizados para:

• Processamento de pedidos e entregas;

• Atendimento ao cliente;

• Personalização da experiência de compra;

• Envio de ofertas, promoções e novidades (mediante consentimento);

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados A Lojas Brasiliana não vende ou comercializa seus dados pessoais. No entanto, podemos compartilhá-los com parceiros e prestadores de serviços essenciais para a operação do site, como intermediadores de pagamento, transportadoras e plataformas de marketing, sempre em conformidade com a LGPD.

4. Armazenamento e Segurança Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou qualquer uso indevido. Suas informações são armazenadas em servidores seguros, com acesso restrito apenas a pessoas autorizadas.

5. Direitos do Titular dos Dados Você tem direito a:

• Confirmar a existência do tratamento de seus dados;

• Acessar seus dados pessoais;

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados de forma irregular;

• Revogar seu consentimento para o uso de dados pessoais;

• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.

6. Contato e Canal de Atendimento Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou queira exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

Esta política poderá ser atualizada periodicamente para refletir eventuais mudanças na legislação ou em nossas práticas de privacidade. Recomendamos que visite esta página regularmente para se manter informado.